Analista de Relacionamento - SEGURANÇA DO TRABALHO E SAÚDE OCUPACIONAL
Oportunidade: A VENDRAME CONSULTORES está em busca de um Analista de Relacionamento para atuar em sistema societário, presencialmente.
Funções:
- Atuar como ponto focal entre cliente e equipe técnica (engenheiros, médicos, técnicos de segurança, enfermagem);
- Acompanhar o andamento de programas legais como PCMSO, PGR, LTCAT, treinamentos e exames ocupacionais;
- Auxiliar no cumprimento de prazos e envio de documentos técnicos, garantindo alinhamento com obrigações legais (E-Social – S-2210, S-2220 e S-2240);
- Gerenciar contratos e escopo de serviços prestados, garantindo o SLA acordado com o cliente;
- Participar de reuniões com clientes para alinhamento técnico e operacional;
- Registrar e tratar ocorrências, solicitações e reclamações dos clientes, propondo soluções eficazes;
- Apoiar a equipe comercial com informações técnicas e estratégicas sobre o cliente;
- Contribuir para a fidelização dos contratos por meio de atendimento consultivo e personalizado
Requisitos:
- Experiência em gestão de relacionamentos
- Experiência com sistema SOC
- Conhecimento em ferramentas de CRM
- Capacidade de comunicação eficaz
- Habilidade em resolução de problemas
- Oferecemos ambiente de trabalho colaborativo
- Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho seguro e acolhedor
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre VENDRAME CONSULTORES
A Vendrame Consultores é especializada em Saúde e Segurança do Trabalho, no mercado desde 1999 está sempre se reinventando e inovando em suas atuações e conhecimentos! À frente da organização está seu diretor e profissional de referência Prof. Engº Antonio Carlos Vendrame.
É reconhecida nacionalmente e referenciada pelo seu time de profissionais multidisciplinares altamente qualificados e com ampla experiência em Saúde e Segurança do Trabalho.
Com toda sua tradição, a Vendrame desenvolveu o conceito 360º para atender de forma abrangente as necessidades de seus clientes, atuando com 04 pilares hoje consolidados: Engenharia de Segurança do trabalho, Saúde Ocupacional, Assistência Técnica em Perícias e Treinamentos.